MyHubCard — Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Responsable: MyHubCard (“MyHubCard”, “nosotros”, “nuestro”), Orlando, Florida, EE. UU.
Dominio principal: myhubcard.com
Contacto: hello@myhubcard.com
Índice
- A quién aplica esta política
- Qué datos recopilamos
- Para qué los usamos
- Datos de los clientes de cada profesional
- Seguridad
- Datos de salud y seguros
- Con quién compartimos datos
- Cookies y estadísticas
- Cuánto tiempo los conservamos
- Sus derechos
- Menores de edad
- Dónde se guardan los datos
- Cambios a esta política
- Contacto
1. A quién aplica esta política
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de: (a) los visitantes de myhubcard.com; (b) los profesionales y negocios que contratan el Servicio (el “Usuario”, como en los Términos y Condiciones) y las personas de su equipo con acceso al panel; y (c) las personas que dejan sus datos en la tarjeta digital de un profesional (los “Contactos”). Forma parte de los Términos y Condiciones. Volver al índice
2. Qué datos recopilamos
- Formulario “Hablemos” de este sitio. Nombre, apellido, WhatsApp o teléfono, correo, a qué se dedica, su mensaje y su permiso para que lo contactemos.
- Usuarios. Nombre, correo y contraseña (que guardamos solo como una huella cifrada que no se puede revertir), la verificación en dos pasos, los datos del negocio y el contenido de su tarjeta (textos, fotos, logotipos, enlaces y redes), y los datos de facturación: nombre legal, correo de cobro y los pagos registrados (fecha, monto, medio y referencia). No guardamos números de tarjetas de crédito ni datos bancarios.
- Contactos. Lo que pide cada formulario de la tarjeta: por lo general nombre, apellido, WhatsApp o teléfono, correo, su interés, su mensaje y su permiso. Según las secciones que use el profesional, también puede incluir la fecha de nacimiento, una cita solicitada, un pedido o las respuestas de una evaluación.
- Datos técnicos. Para proteger los formularios del abuso usamos la dirección IP solo como una huella cifrada (nunca la guardamos tal cual), y llevamos un registro de auditoría de las acciones hechas en el panel.
3. Para qué los usamos
- Prestar el Servicio: publicar las tarjetas y entregar a cada profesional los datos que sus Contactos le envían.
- Avisar al profesional cuando llega un Contacto nuevo y enviar los correos que él programa (por ejemplo, una felicitación de cumpleaños o un recordatorio de cita).
- Responder las solicitudes que nos llegan por “Hablemos”, cobrar el Servicio y dar soporte.
- Proteger la plataforma, detectar abusos y cumplir la ley.
No vendemos datos personales, no los compartimos para publicidad y no usamos los datos de los Contactos para nuestro propio marketing. Volver al índice
4. Datos de los clientes de cada profesional
Los datos que una persona deja en la tarjeta de un profesional son de ese profesional: él decide para qué los usa y cómo la contacta, y MyHubCard los guarda y los procesa en su nombre. Cada negocio está separado de los demás: un profesional nunca ve los Contactos de otro. Si usted dejó sus datos en una tarjeta y quiere consultarlos, corregirlos o borrarlos, escríbale a ese profesional; si no puede ubicarlo, escríbanos y lo ayudamos. Volver al índice
5. Seguridad
- Los datos personales se guardan cifrados. Los de los Contactos se sellan con una clave propia de cada profesional: la página pública que los recibe no puede leerlos.
- Todas las cuentas con acceso al panel entran con contraseña y verificación en dos pasos, y cada acceso a los datos queda registrado.
- Todas las conexiones viajan cifradas (HTTPS).
Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte sus datos, se lo informaremos según lo exija la ley. Volver al índice
6. Datos de salud y seguros
Algunas secciones de las tarjetas de agentes de seguros piden datos mínimos para cotizar o gestionar una cita: por ejemplo, las personas del hogar con su edad y su estatus migratorio, el ingreso anual estimado, la aseguradora o los horarios en que puede ir a una cita. Nunca pedimos número de seguro social, documentos ni historia clínica. Estos datos se guardan cifrados, no viajan en los avisos ni en los correos, no se guardan en su navegador y solo los ve el profesional. MyHubCard no está diseñado para manejar información protegida por HIPAA (ver los Términos y Condiciones). Volver al índice
7. Con quién compartimos datos
- Alojamiento. El sitio, las tarjetas y el panel están alojados en SiteGround, en Estados Unidos.
- Correo. Los avisos de la plataforma salen con la cuenta de correo de MyHubCard. Los correos que un profesional envía a sus clientes salen con su propia cuenta de correo; las felicitaciones y las campañas llevan un enlace para darse de baja.
- Avisos por WhatsApp y Telegram. Si el profesional los conecta, le avisamos por esos canales con un texto mínimo: el nombre con la inicial del apellido y el interés. Nunca enviamos por ellos el teléfono ni el correo del Contacto.
- Botones de WhatsApp, llamada y redes. Al tocarlos, usted sale de la tarjeta hacia esa aplicación, que se rige por su propia política de privacidad.
- Autoridades. Solo cuando la ley lo exija.
8. Cookies y estadísticas
- El sitio y las tarjetas no usan cookies ni guardan nada en su navegador. No usamos Google Analytics ni píxeles de publicidad.
- Contamos las visitas y los toques en los botones de cada tarjeta sin cookies, sin guardar su dirección IP y sin datos personales, para que el profesional sepa cómo le va.
- En este sitio (myhubcard.com) contamos de la misma forma las visitas, el sitio desde el que llegó (solo su nombre, por ejemplo google.com), el tipo de equipo (teléfono, computadora o tableta), hasta dónde bajó en la página, los botones que tocó y las preguntas que abrió, para mejorar el sitio.
- Si una tarjeta tiene videos de YouTube, el video se carga solo cuando usted lo toca, desde youtube-nocookie.com; desde ese momento aplica la política de YouTube.
- El panel de los Usuarios usa una sola cookie, indispensable para mantener la sesión abierta, que se borra al cerrar la sesión.
9. Cuánto tiempo los conservamos
- Usuarios: mientras la cuenta esté activa. Tras la cancelación, se aplica el plazo para exportar la información que indican los Términos de Servicio y luego se eliminan, salvo lo que la ley obligue a conservar.
- Contactos: mientras el profesional los conserve; él puede borrarlos cuando quiera.
- Solicitudes de “Hablemos”: mientras dure la conversación comercial y, si usted se vuelve cliente, mientras dure el Servicio.
- Datos técnicos: los registros contra el abuso se borran en horas o días; el registro de auditoría se conserva como prueba de seguridad.
10. Sus derechos
Usted puede pedir acceso a sus datos, corregirlos, borrarlos o dejar de recibir mensajes. Las felicitaciones y las campañas por correo traen un enlace para darse de baja. Para los datos que dejó en la tarjeta de un profesional, vea el apartado 4; para todo lo demás, escríbanos a hello@myhubcard.com. Si usted reside en California u otro estado con leyes de privacidad, también tiene esos derechos: no vendemos ni compartimos sus datos personales con fines publicitarios. Volver al índice
11. Menores de edad
El Servicio está dirigido a mayores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores. Si cree que un menor nos dejó sus datos, escríbanos y los borraremos. Volver al índice
12. Dónde se guardan los datos
Los datos se guardan en servidores de Estados Unidos. Si usted escribe desde otro país, sus datos se tratarán en Estados Unidos. Volver al índice
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión; si el cambio es importante, lo avisaremos a los Usuarios con antelación razonable. Volver al índice
14. Contacto
Consultas sobre privacidad: hello@myhubcard.com